用户背景
随着印度城市公共交通的发展,每天有成千上万的 民众搭乘公交车出行,给人民的出行带来便利的同时,也给公交车运营公司的管理提出了挑战。由于乘车民众人员众多,流通量大,人员结构复杂,传统的人工查票或自动刷卡的管理方式已经无法满足高效的管理需求,且逃票的现象时有发生,严重影响公交车公司的运行效率与经济效益。
面临挑战
· 公交车乘客数量众多,且流通量大,采用人工查票或验票的工作方式,工作量大,效率低下。
· 由于部分乘客自觉性不高,以及售票员疏漏等原因,逃票的现象时有发生。
· 公交车运营中心无法对每辆公交车的工作运行路线及情况进行有效地监督与管理。
· 对于售票员的工作情况,亦缺乏一个有效的监督机制。
解决方案
针对印度公交车运营公司面临的问题,深圳成为结合RFID射频识别技术的应用,为其配置了C4050移动式智能手持终端,轻松实现高效便捷地车票查验、公交车线路监控、售票员工作监督等,有效加强了公司对公交车及人员的管理,同时提升了公交车的服务质量。
应用详情
车辆查验
售票员只需借助移动手持终端C4050,扫描乘客的 公交卡,即可快速便捷地完成查票或检票的工作,方便快捷。当乘客需要补票时,亦可通过手持终端便捷地完成补票操作
车辆监控
通过手持终端的GPS定位功能,可自动或手动发送定位信息至管理中心,方便管理者实时掌握车辆的运行路线。
售票员管理
通过手持终端进行车票的查验,无论是一票制收费还是分段收费机制,手持终端都能通过系统进行一键式收取,无需售票员计算,系统自动扣费,方便快捷,可有效避免售票员人为情况造成的失误。
清算管理
通过手持终端连接无线网络,可以便捷地将当天的 交易记录很快地上传到数据采集点或清算中心,且不受距离限制,精准高效,大幅提升了公交车公司的整体业务运作效率。
应用成效
· 大幅提高了印度公交公司检票的工作效率,提升了整体服务质量,乘客满意度提高。
· 加强了公司对每辆公交车运行情况及售票员工作的监督与管理,有效避免了人为因素造成的损失。
· 无需售票员或每辆公交车亲自前往,通过手持终端即可无线传输当天的交易记录至清算中心,高效精准,省时省力。
PDA配置
产品型号:C4050
功能模块:RFID高频、3G、GPS、摄像头、蓝牙、Wi-Fi
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