工业物联网网关的可靠性要从硬件和软件两个层面来保障，硬件层面，工业物联网网关要选用工业级标准芯片、组件，以满足在工业生产环境的高温、强电磁等特殊场景中稳定运行。在软件层面，要开发软件保障机制和反馈体系，满足工业生产流程中不掉线、智能响应、远程反馈等刚需。

硬件保障工业物联网网关的可靠性

硬件外壳保障：不同与消费级网关/路由器，工业物联网网关的外壳应当要选用加厚的金属外壳，保证坚固耐用，并且外壳和内载电路板、模组系统要设计留有足够的安全扰动距离，避免撞击或强烈震动造成物联网网关硬件松脱。

硬件芯片保障：针对工业生产环境的特殊性，工业物联网网关的内置处理器、通信芯片、管理芯片等部件，要设计能够耐受高低温（-35℃至75℃），宽压（5V-35V），以在恶劣环境下稳定运行。同时还应该满足EMC电磁兼容，以便在强电磁环境中也能稳定工作。

软件保障工业物联网网关的可靠性

软件通信保障：工业物联网网关应当设计多种通信方式互为备份，并且根据突发情况自动切换，例如5G/4G/3G网络与宽带拨号互为备份，当有线网络突然被切断，要能够智能切换成数据网络，保证设备不掉线。反之，如果数据网络被意外阻断，物联网网关要自动调整为有线网络通信。

软件反馈保障：工业物联网网关要设计软件与硬件双重看门狗技术，自动监测上报工作状态，当网关设备偶发异常时，要智能进行软件唤醒或硬件断电重启，保障设备回复正常运行，避免宕机造成的生产延误和损失。同时网关还应该支持多级链路检测机制，自动恢复网络正常。