1. 概述
杰佳通智慧平台是经过16年的完善，在养老机构智能解决方案中，利用了目前国际上最先进的物联网技术，大数据技术、云计算功能设计出了综合智慧管理平台，适合高、中、低档建设方案，适合不同档次和类型的机构养老，主要应用于：机构养老、地产养老、医养结合、养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓、老年康复中心、酒店式养老公寓等。功能包括--集人事管理、仓库管理、老人管理、护理管理、费用管理、老人银行、接待管理、变更记录、统计查询、健康监控、智能呼叫、基础管理等综合管理为一体的信息化管理平台，有几百个子模块，涵盖了机构养老的方方面面，可以本地化部署，可以云服务器部署。通过该系统，养老机构可将各职能部门、服务单元以及外部市场连成一个有机整体，进行快速、高效的信息收集和业务处理，为养老机构的管理和服务提供适时、准确、可靠的决策依据，提高经营管理效能，增强养老机构的核心竞争力。
杰佳通养老机构智慧管理平台还可以和杰佳通居家养老平台对接，也可以和当地医院HIS系统对接，实现以机构养老为中心，医养结合为辅助，把服务延伸到居家养老，拓展了机构养老的业务范围，提高了市场竞争力。
本方案为国内最先进的养老管理系统，目前已应用到全国几百家养老机构，历经16年的研发和完善，满足了目前大部分的机构养老的需求。
2. 平台在管理方面的重要性
机构养老面临的问题包括：
1）养老院老人
希望得到亲人关怀；但怕耽误亲人时间。
2）老人亲人
想孝敬老人；但工作忙没时间。
3）养老院
愿意为养老事业奉献；却入不敷出发展困难
4）护工
工作强度大；工资低积极性不高。
5）传统养老模式
靠重资产去发展；规模扩大却回本困难。
本方案能为养老机构带来全方位的管理效率：
1）机构负责人：
健康照护更为完善与智慧化；节省人力；绩效考核，提升运营绩效；提升照护品质；降低运营成本。
2）行政管理人员：
加速行政处理流程，例如采购、库存、床位管理、工资计算、排班、核销等；整体流程改善。
3）照护人员:
照护及记录完整性、正确性缩短护理人员工作记录时间。
4）家属与老人:
增加家属和养老机构的沟通；实时了解老人的生活情况；老人享有美好的养老生活。
5）对养老机构
提升养老机构管理服务水平，实现养老机构入住率快速提升，帮助养老机构尽快实现盈利。
3. 系统功能
3.1.1 老人管理
主要实现了入住老人的档案动态管理，除了记录老人及其亲属的相关信息以外，还对老人与养老院签订合同的编号、入住时的健康评估报告、饮食习惯、生活喜好等等全方位的信息进行档案管理。另外还实现了老人信息的变更管理、请假外出管理、护理记录和退住管理等。
对入住养老院的老人进行全方位信息的掌握，便于紧急情况发生时的处理，更方便于对老人进行个性化的服务。
1、 老人档案
2、 老人变更管理
3、 请假外出管理
4、 护理记录
5、 退住管理
3.1.2 资料管理
主要实现数据字典的维护，最高管理员可以根据自己养老院的特点进行个性化设置和维护以及养老院管理系统中各级管理员权限的设置；还可以对各种收费及标准进行设定和管理，如月收费标准、阶段性收费、特殊服务费、入住初始费用等；另外，杰佳通养老院管理系统还可以对养老院内部的楼宇、房间、床位以及每位老人的食谱等进行信息管理，更人性化的为入住老人服务。
1、 数据字典维护
2、 月收费标准设置
3、 阶段性收费设置
4、 特殊服务费设置
5、 入住初始费用设定
6、 上报数据
7、 楼宇资料
8、 房间资料
9、 床位资料
10、 食谱管理
11、 系统设置
3.1.3 人事管理
人事管理用于养老院的内部管理，主要实现了员工资料管理、员工调动管理、员工离职管理、员工请假、加班等的事件管理，以及输入各种提示信息的员工查询功能。
1、 员工资料
2、 员工调动
3、 员工离职
4、 员工事件管理
5、 员工查询
3.1.4 仓库管理
养老院正常运营，需要采购、库存大量日常用品，既包括养老院的各种基础固定资产，也包括老人日常使用的各种物资。做好仓库管理，不仅能强有力的支持养老院的运营，更能为老人提供舒适、健康的环境和服务。杰佳通养老院管理系统准确、及时的实现了入库管理、出库管理和库存管理，对各种物资的名称、类型、规格、单位、单价、数量、采购总价、付款方式、供应商、仓库名称、采购员、入库时间、出库时间、出库员、领取数量等进行精细化管理，方便养老院相关部门和领导进行成本核算、资源管控、预算管理和老人服务。
1、 入库管理
2、 出库管理
3、 库存管理
4、入库记录/出库记录
5、借出归还管理
6、供应商管理
3.1.5 护理部管理
入住养老院的老人，大部分都需要进行护理，做好老人的日常护理工作十分重要。杰佳通养老院管理平台对护理部的管理主要
体现在两方面，一个是白班交班记录管理，另一个是夜班交班记录，实现了老人白天一天的餐饮记录、卫生记录、大小便记录、服药记录、活动记录；以及老人夜晚的卫生记录、大小便记录、休息状况、心态状况等管理。精细化、体贴入微的护理照护管理，是杰佳通养老院管理平台的一大特色。
1、 白班交班记录表
2、 夜班交班记录表
3.1.6 费用管理
费用管理是养老院运营的基础，杰佳通养老院管理平台实现了试住费用管理、老人备用金费用管理、特殊护理费管理、续费管理、阶段性交费、收费管理，以及费用清单管理和费用结算管理等全方位的老人缴费、消费、退费结算等全过程的费用管理。
老人或老人子女可以根据自身的情况，选择试住、阶段性住宿和长期住宿等几种方式，然后根据住宿类型缴费。既方便老人和子女，也方便养老院，尤其是费用清单管理和费用结算管理，非常有利于养老院进行成本分析和预算管理。
1、 试住费用管理
2、 备用金交费
3、 特殊护理交费
4、 续费管理
5、 阶段性交费
6、 收费管理
7、 费用清单
8、 退费结算
3.1.7 内部银行
为了帮助入住老人有效地管理自己的财物，也便于子女、亲属对老人进行经济支援和孝道体现，杰佳通养老院管理系统的内部银行为老人提供了电子存折，老人不必为随身携带钱物怕丢而烦恼，老人子女也不必为没有地方孝敬老人而发愁。提前或者经常在老人的电子存折中存进一笔钱，老人用时随时取出，既方便又安全。
1、 老人银行
2、 老人银行清单
3.1.8 接待管理
杰佳通养老院管理系统为来访的老人亲友提供方便的服务，系统实现了咨询接待管理、床位查询、来访登记和老人资料查询等，方便来访者快速了解老人情况，与老人见面，甚至为老人缴费、续费等。
1、 咨询接待管理
2、 床位查询
3、 来访登记
4、 老人资料查询
3.1.9 变更记录查询
杰佳通养老院管理系统还为养老院的管理人员提供了各种变更管理功能，如床位变更管理、基础信息变更管理、健康档案变更管理、管理信息变更管理、事故记录管理、收费标准变更记录管理等。
1、 床位变更记录
2、 基础信息变更记录
3、 健康档案变更记录
4、 管理信息变更记录
5、 事故记录管理
6、 收费标准变更记录管理
3.1.10 基础数据维护
1、 角色权限管理 6、养老补贴类型
2、 系统参数维护 7、政府监管类型
3、 上报数据 8、老人高龄补贴类型
4、 修改密码 9、房间类型、兴趣爱好等
5、养老类型管理 10、经济状态类型、老人类型等
3.1.11 用药管理
包括药品类型，药品厂商，药品字典，用药方式，用药剂量，用药设置，常用药登记，临时用药登记，药品缴存，药品领取。为养老机构提供完善全面的药品管理工作，采用信息化手段，准确无误的对全院所有药品的进行集中统一管理。
3.1.12 老人能力评估管理
对老人的日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与度进行评估，得出评估级别，根据评估级别指导护理等级，根据护理等级确定收费标准。
1、评估类型
2、评估内容
3、评估结果
4、评估报告
3.1.13 室内定位
可以定位老人在哪栋楼，哪层楼，哪个房间。
对于中大型养老机构，院内面积大，楼栋多，楼层多，房间多，当老人发生特殊情况，无法发出求救信号时，管理人员找不到老人在哪个地方，本室内定位模块，可以定位到老人在院内的某个地方，在某层楼的哪个房间；老人随身带的胸卡或手环能将求救信号发出，定位视频联动功能可以调出老人发出求救信号周边的摄像头实时视频界面，便于救助人员查看现场情况；当老人到室外时（比如被子女接回家，去公园等），系统自动切换到GPS/北斗卫星定位，平台可以实时查看老人的位置，也可以查看老人的活动轨迹。广泛应用于养老院室内立体定位、医养结合养老机构智能化管理中。
1、地图管理
2、标签类型管理
3、标签分组
4、基站管理
5、标签管理
6、老人位置查看
7、SOS呼叫
3.1.14 携带物品管理
物品代管主要针对会员的随身物品进行保管，解决个人物品安全问题。ID,物品名称，数量，备注,所属老人ID,物品存放地点。
1.查看需要代管物品的记录，
2.管理老人的代管物品，
3.查看老人的基本物品，
4.管理（登记，删除）老人的基本物品
5.老人代管物品领取
3.1.15固定资产管理
1、库存管理
2、领用转移
3、报废与折旧
4、查询统计
5、固定资产字典
3.1.16 报表统计
杰佳通养老院管理系统为方便养老院管理人员进行统筹规划，特别设计了很多方面的统计报表，以便于管理和决策。现在系统实现了老人交费统计、老人综合统计、老人事故统计、老人信息统计、入库统计、出库统计、操作日志、查询通知信息等功能。
1、 老人交费统计
2、 老人综合统计
3、 老人事故统计
4、 老人信息统计
5、 入库统计
6、 出库统计
7、 操作日志
8、 查询通知信息
3.1.17 床头呼叫系统
在每个床头布放无线或有线呼叫器，基于 IP 网络或无线网络通讯技术，由床位分机、照护站主机、微服务器、走廊显示屏、护士站床位信息显示屏和移动APP等组成。它们通过网络交换机建立双向连接，数据互通，可实现呼叫对讲或实时呼叫，护理主机能实时播报哪个房间哪个床位呼叫，护理人员的手机上同步收到房间老人的呼叫。可以显示护理信息、查询等多种功能。
1、楼号设置
2、床位号设置
3、APP接收告警
4、护理主机设置
5、卫生间SOS呼叫
6、无线或有线呼叫
3.1.18 睡眠监测
智能监测床垫是通过传感器来预测老人在床时的体动、心率、脉搏以及离开床铺的人工智能实时监测设备。当老人离开床时，此设备可向护理员发出通知，护理员可立即前去看护，防止跌落事故或者紧急情况发生。为养老院、护理院等养老机构提供专业、适宜、便捷的护理服务。
1、心率：最高、最低，心率变异及历史数据展示。
2、呼吸：平均值、呼吸暂停、打鼾及异常指标。
3、睡眠分析：深浅睡眠时间
4、入床时间，离床时间。
5、减轻养老院内夜间巡夜负担；
6、老人身体状况变化时，可以及时发现并迅速对应；
7、随时掌握老人的身体状况，进行有效的健康管理；
8、随时随地确认老人的安全。
3.2 健康管理功能
心脏病、糖尿病、高血压等慢性疾病已经成为危害人们健康和生命的重大疾病。养老院（养老公寓）的护理人员可以携带便携式健康监测终端到老人房间对老人进行测量血压、血糖、体温、血氧、体重、心率、心电、尿常规、血脂等，数据实时同步服务器、卫生服务中心、子女手机上。自动给老人自动建立动态健康档案库，当监测到健康状况异常时，系统会自动提示养老院管理人员，也会自动给老人子女发送必要的短信息，告诉子女老人的健康状况异常，请及时去就诊。子女也可以通过手机主动查询老人的健康情况。
不仅方便子女随时随地了解老人的健康状况，更重要的是养老院把此功能做为一个很重要的卖点来吸引客户，并提高了本养老院的核心竞争力。
4. 大屏展示部分
（下图是十堰市案例展示部分）
