最近,“无人超市”刷爆朋友圈,号称全球首个无人零售店的“淘咖啡”在浙江杭州开张,这个让人“剁手于无形”的商店以“颠覆者”的姿态赚足了眼球,刷一下二维码进店,没有售货员和收银员,选好商品拿了就走,手机会自动结算。
听起来是不是很酷炫?继百度“无人驾驶汽车”开上北京五环之后,阿里“无人超市”再一次引爆了舆论焦点。线上线下融合的“新零售”已经从一个概念真真切切的走到了我们面前。现如今出门不带现金,“扫一扫”完成付款我们已经很习惯,但无人超市连“扫一扫”都省了,实地体验过的网友纷纷表示,感觉就像“免费”一样。这背后到底藏着什么样的黑科技?
在“即买即走”的极致体验背后,其实是人像识别、商品识别、自助支付、大数据分析、IOT(物联网)、区块链等集成的系统。简单来说,就是利用计算机识别技术识别身份,店内遍布的摄像头和传感器感应记录人和物品的移动。其中,商品识别和相关联的商品防盗损就是核心环节。合创无人超市方案采用的是RFID技术,是时下主流的无人超市解决方案。
RFID是无线射频识别技术,能远距离(30m)识别,使用方法是将RFID电子标签贴在物品上,通过装有读写器的区域时就能被感应识别。商品只要进入扫描区域,可以瞬间同步完成所有的商品累积计算。目前普遍的做法是将RFID芯片置入商品的外包装中来感应商品,这是智能包装领域相对比较成熟的一种应用,因而成为了目前无人商店背后识别商品最可靠的技术支撑。RFID是目前最适合应用在无人商店商品包装上的技术。
智能包装主要指通过云计算、移动互联网、物联网等技术,实现了在产品包装上使用二维码、点阵技术、RFID电子标签等对产品的信息进行采集,进而构建智慧物联大数据平台,实现产品防伪、追溯、移动营销、品牌宣传等功能。
“每个包装上的RFID拥有唯一的编码,当商品信息和消费者信息打通,商品在哪里生产、被谁买走、是不是真货、哪个顾客喜欢买什么……这些都可以通过大数据挖掘,然后给每个消费者做个性化推荐。智能包装技术与无人商店深度融合的趋势不可阻挡。”
目前合创“无人商店”涉及刷码进门、刷脸进门、扫码支付、IC标签+RFID(无线射频识别) 支付、用户行为分析支付等诸多技术。RFID无线射频的技术与应用场景相对成熟,可以短期内铺开,并找到相应商业模式。
在线上红利逐渐稀薄的今天,无人便利店可以看作是科技推动线下经济发展、推动传统零售业升级的一个绝佳时机。随着人力成本的进一步提升,未来将会有更多的重复性劳动被机器所替代,我们离“无人化”时代也会越来越近。
现场安装展示: