一、项目背景

近年来，各公司随着企业业务量的不断扩大，车辆调度管理及装卸流程的时效性也成为企业比较关注的重点，由于企业现况每日有大量车辆到厂区装卸货，直接导致了厂区车辆管理凌乱拥挤甚至会产生人员矛盾。现今建设车辆调度系统规范线下车辆排队，提高车辆调度效率，为业务优化和车辆考核提供数据参考，全程透明化车辆调度计划任务安排和排队情况，体现调度公平性降低调度员与司机之间的摩擦，提升公司内部运作效率，增强客户服务体验，降低交互成本。

二、解决痛点

传统的物流车辆排队，全部依靠人员安排，不仅取货时间不确定，车辆信息不准确，司机等候时间过长，仓库人员无法找到责任车辆且车辆信息无法实时知晓。

在整个流程中信息不透明不全面，双方人员沟通不顺畅，造成进出货效率低下，运力达不到。通过可视化调度系统，仓库管理人员不仅能够实时查看进场车辆状态，吨位等车辆信息，还可进行全流程管理，确保每一个环节都能够准确的跟进。

对于司机，进场后签到打卡，即可耐心等待系统大屏的叫号，并且叫号信息可以通过绑定的微信推送到司机的手机上，避免了信息误差，避免了司机为了排队要在车上不能休息的状况发生。

三、车辆排队叫号管理系统

车辆排队叫号管理系统对叫车发布、司机签到、装货流程管理等进行全生命周期记录，能够提供有效地数据统计机制，便于供应商管理，排号、装货流程化管理，信息数据实现大屏数据展示功能提前预约分流，减少排队，提高资源利用率，便于科学管理。

四、系统功能

1.车辆进场后全流程监控，节点信息大屏实时滚动显示。

2.支持限定距离内签到，并提交审核信息。

3.可语音播报排队车辆基本信息，及其他排队信息，保证进场效率。

4.支持工单节点和流程节点信息推送给相应的工作人员，避免车到人不到的情况发生。

5.系统还支持货到签收功能，支持装货拍照确认和到货确认送达。

五、方案价值

1.一改传统进场取送货流程，做到了全程智能化，数字化。

2.有效的减少了司机乱排队，恶意排队的情况发生。

3.提高了进出货效率，每个事件节点都有对应的负责人，将相应的信息推送到对应人的微信。

4.系统还具有报表功能按天、周、月、年、自定义等方式进行查询和导出，方便后期对于仓库的货运数据进行统计和整理。

六、适用场景